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Atendimento a cliente, back office, recepcionista, auxiliar administrativa. Ensino Superior em andamento. Inglês e Espanhol básicos. Atuação com atendimento a cliente presencial e telefônico, SAC, Ouvidoria, Procon, etc. Análise e tratativa das demandas abertas pelo 1º nível. Análise de perfil de compra, Arquivamento, elaboração de defesas técnicas, laudos e dossiês para o departamento jurídico.

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

Outros (2)

Agente de Relacionamento, Recepcionista Administrativo

Administração (1)

Administrador(a) de Atendimento ao Cliente

Telemarketing, Atendimento e Suporte (1)

Agente de Atendimento Pleno

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Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

Indra Brasil S.A
Cargo:	Backoffice
Período:	09/2013 à 07/2017
Europ Assistance Brasil
Cargo:	Operadora de atendimento e acionamento
Período:	07/2010 à 06/2013
USS Soluções Gerenciadas Ltda.
Cargo:	Analista de atendimento
Período:	02/2004 à 03/2009
Núcleo Infantil Querubimm SC Ltda
Cargo:	Auxiliar administrativa
Período:	04/2001 à 10/2002
Orgamar Serviços Contabeis Ltda.
Cargo:	Recepcionista
Período:	06/1997 à 10/2000

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