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Graduada experiência em Atendimento ao Cliente, desenvolvida em Empresas de Prestação de Serviços, nas áreas: Financeira, de entretenimento; Administrativa, e, afins; Execução de análise de Processos Operacionais (S.A.C.); Cadastro de Clientes (PF e PJ); Atendimento Receptivo Personificado; Monitoria de Qualidade de Atendimento, c/ ênfase p/orientação c/ feedback; Assessoria de equipe (Back Office); Elaboração de planilhas e relatórios de contabilização de Indicadores de Atendimento;

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

Administração (26)

Administrador(a) de Atendimento ao Cliente, Administrador(a) de Cadastro, Administrador(a) de Eventos, Agente Administrativo(a), Agente de Negócios, Analista Administrativo, Analista Administrativo de Pessoal, Analista de Back Office, Analista de Back Office Pleno, Analista de Cadastro, Analista de Cartão de Crédito , Analista de Crédito e Cobrança, Analista de Informações, Analista de Negócios e Processos, Analista de Processos de Crédito, Assistente Administrativo(a), Assistente Administrativo(a) de Marketing, Assistente de Back Office, Assistente de Crediário, Assistente de Gerente , Atendente de Crédito, Atendimento ao Cliente/Recepção, Monitoramento Eletrônico, Operador(a) de Back Office, Operador(a) de Crédito ao Consumidor, Operador(a) de Monitoramento

Telemarketing, Atendimento e Suporte (4)

Administrador(a) de Atendimento ao Cliente, Agente de Atendimento, Agente de Atendimento ao Cliente, Agente de Atendimento de Serviços Especiais Júnior

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Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

IBM BRASIL Industria, Máquinas e Serviços LTDA
Cargo:	Assistente CRM
Período:	09/2016 à 03/2017
Carglass Automotiva Ltda
Cargo:	? Assistente de Atendimento ao Cliente
Período:	05/2014 à 08/2015
Itaú Unibanco S.A
Cargo:	? Analista de Atendimento
Período:	01/2003 à 01/2013
Green line Sistema de Saude Ltda
Cargo:	Recepcionista Hospitalar
Período:	02/2000 à 06/2002

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