Sou supervisora de atendimento á clientes a mais de 08 anos, em grandes empresas no segmento de call center (atento, contax,intervalor, acticall do Brasil),gerenciando 25 a 30 consultores,com foco em resultados,
tenho formação superior completa em Ti, e estou realizando o curso de inglês.
Tenho experiência em ferramentas voltadas para call center (Honda,icare,nicecar,tephra,timesheet,etc.
Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar: