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RENATO

Florianópolis, SC

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Supervisor de Atendimento ao Cliente. Pós Graduação em conclusão em Gestão Estratégica de Pessoas. Atuação na área de Atendimento ao Cliente a 12 anos (vendas, cobrança, Agendamento e SAC). Expertise na gestão de pessoas, processos e resultados.

Objetivos profissionais

Sou formado em Marketing pela Unisul, com oito anos de experiência no setor de Call Center adquiri expertise na gestão das Pessoas, Processos e Resultados, participei da implantação de operações Inbound como Itaucard Clássicos, Itaucard Parceiros, Cobrança Brasil Telecom e Bradesco Cartões, sou dinâmico, organizado e determinado e estou em busca de novos desafios.

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

Telemarketing, Atendimento e Suporte (4): Coordenador(a) de Telemarketing, Gerente de Atendimento ao Cliente, Gerente de Call Center, Subgerente de Atendimento

Área Comercial e Vendas (12): Coordenador(a) Comercial, Coordenador(a) de Marketing e Vendas, Coordenador(a) de Pós-venda, Coordenador(a) de Relacionamento com Clientes, Gerente Comercial, Gerente de Atendimento, Gerente de Vendas e Marketing, Gerente de Vendas Interno(a), Gestor(a) Comercial, Gestor(a) de Vendas , Subgerente Comercial, Subgerente de Vendas

Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

UNIMED GRANDE FLORIANÓPOLIS
Cargo:	SUPERVISOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Período:	Desde 01/2014 (atualmente na empresa)
FLEX CONTAC CENTER ATENDIMENTO A CLIENTES
Cargo:	Coordenador Operacional
Período:	08/2009 à 05/2012
TIVIT TERCEIRIZAÇÃO DE PROCESSOS, SERVIÇOS E TECNOLOGIA S/A
Cargo:	Supervisor Operacional
Período:	02/2004 à 07/2009

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