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Cursando Gestão em Marketing pela Faculdade Estácio de Sá, conclusão prevista para 12.2014. Português Nativo. Com experiência profissional sólida de 5 anos em Coordenação de Televendas, Retenção e Fidelização, mais 3 anos com Lider Comercial. Atuação no crescimento de vendas e faturamento, Controle de Indicadores de Qualidade e redução de riscos para aumentar a eficiência. Coordenava e avaliava as atividades diárias de até 20 supervisores que respectivamente lideravam até 25 atendentes.

Áreas de interesse

Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:

Telemarketing, Atendimento e Suporte (9)

Coordenador(a) de Atendimento, Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente, Coordenador(a) de Call Center, Coordenador(a) de Telemarketing, Coordenador(a) de Televendas, Gerente de Atendimento, Gerente de Atendimento ao Cliente, Gerente de Call Center, Gerente de Telemarketing

Área Comercial e Vendas (13)

Administrador(a) Comercial, Administrador(a) de Clientes, Administrador(a) de Vendas, Coordenador(a) Administrativo(a) Comercial, Coordenador(a) Administrativo(a) de Vendas, Coordenador(a) Comercial, Coordenador(a) de Marketing e Vendas, Coordenador(a) de Pós-venda, Coordenador(a) de Relacionamento com Clientes, Coordenador(a) de Vendas, Gerente Administrativo(a) de Vendas, Gerente Comercial, Gerente de Administração de Vendas

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Experiências profissionais

Estas foram minhas experiências profissionais:

AeC Centro de Contatos
Cargo:	Coordenador de Operações
Período:	11/2010 à 12/2013
BH Fibra Serviços de Telecomunicações
Cargo:	Gerente Comercial
Período:	05/2010 à 10/2010
Connect Telecomunicações
Cargo:	Gerente Comercial
Período:	03/2009 à 05/2010
Linknett Serviços de Telecomunicações
Cargo:	Supervisor de Vendas
Período:	11/2006 à 02/2009
Contax SA
Cargo:	Coordenador de Operações
Período:	05/2001 à 09/2006

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