Com 43 anos, enriquecido de conhecimento ao longo dos 13 anos na área de suporte técnico ao usuário. Sendo os 03 últimos anos atuando como Coordenador de Suporte & Help Desk em multinacional suiça ( SGS ).
Não sou formado, mas cubro tal déficit com dedicação e foco em TI, além da vasta visão tecnológica para os negócios.
Sou calmo, mas elétrico. Boa aparência e extrovertido. Avaliado como um grande LÃder
Busco poder dividir meus conhecimentos e acumular novas idéias que sejam interessantes.
Atuar em uma empresa onde exista desafios. Buscar otimizar e minimizar sempre o prazo de antendimento no service desk. Implantar frameworks que possam medir volume de serviços e melhorar o que por um acaso possa estar em desacordo com a área.
Minimizar investimentos em TI com soluções aceitáveis. Fazer o elo de ligação entre TI e Negócios de forma aceitável.
Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:
Estas foram minhas experiências profissionais:
| SGS do Brasil Ltda | |
|---|---|
| Cargo: | Coordenador de Suporte e Help Desk |
| Período: | 09/2001 à 01/2010 |