CONTAX/DESDE MAIO DE 2011/ANALISTA DE FATURAMENTO (BACK OFFICE) ? EFETUAR ANÁLISES DOS ASSUNTOS RELACIONADOS A DUVIDAS E SOLICITAÇÕES REFERENTE A FATURAS (CÁLCULOS E ESCLARECIMENTOS);IDENTIFICAR AS QUEIXAS E NECESSIDADES DOS CLIENTES;EVITAR A EFETIVA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO; TRATAR OS CHAMADOS DESIGNADOS PELA SUPERVISÃO; FORNECER INFORMAÇÕES SOBRE PRODUTOS E SERVIÇOS OI CONTA TOTAL;AGILIDADE NAS RESPOSTAS ÀS NECESSIDADES E EXPECTATIVAS DO CLIENTE.
Objetivos profissionais
***OBJETIVO***ATUAR COMO ANALISTA DE FATURAMENTO,BACK OFFICE, SAC, AGENTE/CONSULTOR DE ATENDIMENTO//VENDAS
ÁREA ADMINISTRATIVA//AUXILIAR OU ASSISTENTE DE LOGISITICA,ALMOXARIFADO,COMPRAS.
Áreas de interesse
Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:
Telemarketing, Atendimento e Suporte (22)
Administrador(a) de Atendimento ao Cliente,
Agente de Atendimento,
Agente de Atendimento ao Cliente,
Agente de Call Center,
Assistente de SAC,
Atendente ao Consumidor,
Atendente de Call Center,
Atendente de Central de Atendimento,
Atendente de Chat,
Atendente de Informações,
Atendente de Produtos e Serviços,
Atendente de SAC Pleno,
Atendente de Serviços,
Atendente de Telemarketing Receptivo,
Auxiliar de Atendimento ao Cliente,
Auxiliar de Central de Atendimento,
Operador(a) de Call Center,
Operador(a) de Contact Center,
Operador(a) de SAC,
Operador(a) de Serviços ao Cliente,
Operador(a) de Teleatendimento,
Operador(a) de Telemarketing Sênior
Logística e Transporte (6)
Ajudante de Armazenagem,
Apoio Operacional,
Auxiliar de Logística,
Auxiliar de Logística Júnior,
Logístico(a),
Trainee em Logística