Bacharel em Sistemas de Informação com Especialização em Gestão Estratégica de TI.Larga experiencia em Gestão de Equipes Multidisciplinares e Serviços de TIC (ITIL, COBIT e SOX). Gestão de Projetos com Planejamento e Acompanhamento de Execução de Cronogramas. Elaboração e acompanhamento de KPI/'s. Gestão de TI em ambientes de Callcenter, Varejo e Unidades de Saúde. Conhecimentos de Serviços e Plataformas Digitais e Produtos Financeiros e atendimento ao cliente - Pós Venda.
Objetivos profissionais
Gestão de Tecnologia da Informação abrangendo Infraestrutura, Aplicações, Segurança da Informação, Contratos de Serviços, SaaS, HaaS e Negócio
Áreas de interesse
Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:
Área Comercial e Vendas (5)
Administrador(a) de Clientes,
Analista de CPD,
Coordenador(a) de Pós-venda,
Coordenador(a) de Relacionamento com Clientes,
Gerente Comercial de Informática
TI e Informática (26)
Administrador(a) de Computadores,
Administrador(a) de CPD,
Administrador(a) de Dados,
Administrador(a) de Informática,
Administrador(a) de Laboratório de Informática,
Administrador(a) de Sistemas,
Administrador(a) de Sistemas de Informação,
Agente de Relacionamento SR,
Analista de BI,
Analista de Business Intelligence,
Analista de CPD,
Analista de Dados,
Analista de Implantação e Suporte,
Analista de Implantação e Suporte Sênior,
Analista de Negócios em Tecnologia da Informação,
Analista de NOC,
Coordenador(a) de Suporte,
Coordenador(a) de Suporte e Tecnologia,
Coordenador(a) de Tecnologia,
Coordenador(a) de Tecnologia da Informação,
Coordenador(a) de TI,
Gerente Coordenador(a) de Sistemas,
Gerente de Tecnologia,
Gerente de Tecnologia da Informação,
Gerente de TI,
Gerente Técnico(a) em Informática
Administração (4)
Administrador(a) de Atendimento ao Cliente,
Administrador(a) de CPD,
Administrador(a) Técnico(a),
Gerente de Clientes
Telecomunicações (2)
Coordenador(a) de Telecomunicações,
Gerente de Telecomunicações
Planejamento, Projetos, Processos e Produção (3)
Administrador(a) de Processos,
Coordenador(a) de Planejamento,
Coordenador(a) de Processos
Experiências profissionais
Estas foram minhas experiências profissionais:
Atakadão Atakarejo
Cargo:
Coordenador de TI
Período:
Desde 05/2017 (atualmente na empresa)
Máquina de Vendas Brasil S/A (Ricardo Eletro)
Cargo:
Coordenador de Relacionamento com Cliente
Período:
01/2015 à 03/2017
Pró-Saúde - Associação Beneficente de Assistência Social