Operador de telemarketing: Cal Contac Center-(061) 156-Operação Codeplan-05/01/2009 à 23/02/2012-Atendimento- multi skills, GDF-Direto e SEFAZ e a partir do dia 24/02/2012, a 18/10/1013 como monitora do MDS, realizando escuta e avaliação dos atendimentos, passando orientações e feedbacks para os operadores, treinamentos, visando melhoria e qualidade nos atendimentos e calibração com o cliente, a fim de alinhar as informações contidas nas base de dados(tempo de serviço 05/01/2009 a 18/10/2013)
Crescimento profissional, atender as necessidades da empresa, contribuído para o crescimento e a qualidade dos processos operacionais.
Estas são as áreas que tenho interesse em trabalhar:
Estas foram minhas experiências profissionais:
| Call Tecnologia e Informações | |
|---|---|
| Cargo: | Monitora de qualidade |
| Período: | 01/2009 à 10/2013 |